+12 años creando, operando y escalando un modelo único en LATAM. Este no es un estudio teórico: es un e-commerce real, con catálogo profundo, pricing dinámico, red de talleres integrada y operación diaria completa. Hoy, lo ponemos a disposición de fabricantes e importadores que quieren construir o potenciar su canal digital en Latinoamérica.
Medidas, UTQG, carga, velocidad, patrón, gama, uso, equivalencias, ruido, eficiencia, frenado y más.
Catálogo optimizado con atributos técnicos completos y curado durante más de 12 años.
Búsqueda por medida, por vehículo, por tipo de conducción, por presupuesto y performance.
Agenda sincronizada, protocolos estandarizados, SLA y trazabilidad completa.
Ajuste automático por marca, temporada, región y competencia, alineado con margen y competitividad.
Integración con distribuidores, forecasting y seguimiento post-instalación.
CambiaTuNeumático.com no es solo un sitio web. Es una cadena completa de procesos que parte en la construcción del catálogo y termina en la recompra del cliente. Así se ve el flujo que operamos desde 5W.
Definimos cómo se posiciona CambiaTuNeumático.com frente a otros actores: promesa de servicio, mensajes clave, estructura del sitio y modelo B2B2C que conecta fabricante, distribuidores y talleres con el cliente final.
Centralizamos más de 15.000 SKU y 18 marcas con fichas técnicas completas: medidas, índices de carga y velocidad, uso, patrones, equivalencias y atributos avanzados. El catálogo se mantiene vivo con reglas de alta/baja, validaciones y control de calidad de datos.
Definimos reglas de pricing por marca, categoría, región y temporada, integradas al stock de distribuidores y talleres. El sistema prioriza combinaciones precio–margen–disponibilidad que maximicen conversión y rentabilidad.
Desde campañas de performance hasta remarketing y contenidos, conectamos la inversión de marketing con el catálogo CTN. Todas las campañas llevan a páginas de categoría, medidas o modelos específicos, optimizando el costo de adquisición.
El cliente selecciona sus neumáticos, elige el taller, día y hora de instalación, y paga en línea. La agenda se sincroniza en tiempo real con más de 100 talleres, reduciendo fricción y asegurando capacidad operativa.
Los talleres operan con protocolos estandarizados de instalación, alineación y seguridad. Monitoreamos tiempos, cumplimiento de estándares y feedback del cliente, alimentando indicadores de calidad y NPS.
Después de la instalación, activamos encuestas de satisfacción, seguimiento de reclamos, recordatorios de rotación y campañas de recompra según kilometraje estimado. Toda esta información alimenta modelos de lifetime value por cliente y por marca.
Desde la estrategia hasta la operación completa.
Un modelo probado, con catálogo único y más de 12 años de operación real.